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Non, Madjigui Confection est une boutique 100% en ligne. Toutes nos commandes sont passées et gérées exclusivement via notre site madjiguiconfection.com. Aucune boutique physique n'est disponible pour le moment.

Tu as la possibilité d'annuler ta commande avant qu'elle soit traitée et expédiée. Le bouton d'annulation est accessible directement depuis ton espace client ou depuis le pied de page du site.

Une fois la commande expédiée, l'annulation n'est plus possible. Tu devras attendre de recevoir ton colis puis effectuer une demande de retour et de remboursement selon notre politique en vigueur.

Important : en cas d'annulation ou de remboursement, les frais de transaction prélevés par Stripe ou PayPal sont non remboursables pour notre boutique et seront déduits du montant de ton remboursement.

Nous acceptons les paiements via Stripe qui regroupe plusieurs moyens de paiement dont les cartes bancaires.

Pour suivre l'avancée de ta commande, nous te recommandons vivement de créer un compte client sur notre boutique, tu pourras y consulter le statut de ta commande à tout moment.

Pense également à vérifier régulièrement tes emails, y compris tes spams. tu recevras des notifications de notre part mais aussi directement du transporteur Mondial Relay pour le suivi de ton colis.

Pour la grande majorité de nos produits, les tailles disponibles sont indiquées directement sur chaque fiche produit.

Une option supplémentaire existe uniquement pour le Hijab Kodoré, il est possible de le commander en 95x200 cm, en plus des tailles standards 80x200 cm et 80x230 cm.

Concernant le tour de tête, nous proposons trois options :

• Tour de tête standard
• Petite tête
• Grande tête

Chaque fiche produit contient un guide des tailles détaillé avec les hauteurs correspondantes. En cas de doute entre deux tailles, prends toujours la taille au-dessus. 

Une fois ton retour reçu et contrôlé, ton remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de ta commande sous 5 à 10 jours ouvrés. Note que les frais de transaction PayPal ou Stripe sont non remboursables et seront déduits du montant remboursé.

Nous proposons deux modes de livraison :

Remise en main propre : disponible à Aulnay-sous-Bois. Tu seras contactée directement par nos soins dès que ta commande sera prête pour la remise.

Livraison en point relais : via Mondial Relay. Tu recevras un email de suivi dès l'expédition de ton colis.

Important à savoir : le délai de traitement de ta commande est identique quel que soit le mode de livraison choisi. Choisir la remise en main propre ne signifie pas que ta commande sera traitée plus rapidement.

Nos pièces étant confectionnées en Égypte avant d'être expédiées en France, le délai de traitement est de 3 à 10 jours ouvrés. C'est seulement une fois ta commande prête que nous te contacterons pour organiser la remise ou que ton colis sera envoyé en point relais.

Il n'est pas possible de choisir une date ou un créneau de livraison à l'avance, c'est nous qui prenons contact avec toi dès que ta commande est disponible.

Chaque fiche produit contient un guide des tailles détaillé avec les hauteurs correspondantes. En cas de doute entre deux tailles, prends toujours la taille au-dessus.

Tu disposes de 7 jours après réception pour effectuer une demande de retour. L'article doit être retourné non porté, non lavé et sans trace d'utilisation dans son emballage d’origine.

Si l'erreur vient de notre côté (mauvaise taille envoyée, article défectueux) : les frais de retour et de réexpédition sont entièrement à notre charge.

Si le retour est à ton initiative (changement d'avis, mauvaise taille commandée) : les frais de retour restent à ta charge.

Pour toute demande : madjigui.confection@gmail.com

Par email : commande@madjiguiconfection.com  

Sans réponse sous 15 jours, tu peux nous relancer sur Instagram @madjigui_confection.

Lavage délicat à 30°C, séchage à plat. Pour les hijabs à clips, ne repasse pas directement sur les clips. Pour le nida, un léger coup de vapeur suffit à raviver le tombé.