CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site madjiguiconfection.com.

Chaque produit est décrit avec soin. Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleurs, matières, finitions) en fonction des écrans ou des lots de production.

Article 2 – Commandes et paiement

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

Les commandes sont validées uniquement après paiement complet.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire
• PayPal

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), hors frais de livraison.

Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande selon le mode choisi.

Article 4 – Livraison

Les livraisons sont assurées via :

• Mondial Relay
• Remise en main propre (selon disponibilité et zone définie)

Les délais moyens de livraison sont de 3 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition ou de la préparation de la commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.

En cas de retard, le client sera informé par email dans les meilleurs délais.

Article 5 – Retours et échanges

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour demander un retour ou un échange.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine : non portés, non lavés, non parfumés et avec leurs étiquettes.

Erreur de notre part

Si l’erreur provient de Madjigi Confection :

• les frais de retour sont pris en charge
• le remboursement ou le renvoi est effectué sans frais supplémentaires

Retour à l’initiative du client

Si le retour est effectué pour convenance personnelle :

• les frais de retour sont à la charge du client
• les frais de réexpédition sont à la charge du client en cas d’échange

Article 6 – Échanges

Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité des stocks.

Un échange ne peut être effectué que :

• contre un article de valeur équivalente ou supérieure
• si l’article choisi est d’un montant supérieur, le client devra régler la différence de prix

Les frais de retour et de réexpédition restent à la charge du client.

Article 7 – Remboursements

Les remboursements sont effectués dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception et validation du retour.

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial.

Article 8 – Colis non réclamés, perte ou litige

Si un colis n’est pas récupéré en point relais et nous est retourné :

• une réexpédition peut être demandée
• les frais de réexpédition sont à la charge du client

Si un colis est déclaré perdu par le transporteur :

• une enquête est ouverte
• si le colis est confirmé comme perdu, un remboursement ou une réexpédition sera proposé

Article 9 – Responsabilité

Madjigi Confection ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou dommages causés par les transporteurs, ni des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

Article 10 – Service client

Pour toute question, le service client est joignable à :

📧 madjigi.confection@gmail.com

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, designs, modèles, logo) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction sans autorisation est interdite.